Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Kattoklinikan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojalain (1050/2018) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Laadittu 16.7.2026. Viimeisin muutos 16.7.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Kattoklinikka Oy (Y-tunnus: 2794232-1) Mäkikulma 2 1, 37570 Lempäälä

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Janne Kämäräinen, sähköposti: janne.kamarainen@kattoklinikka.fi

3. Rekisterin nimi

Kattoklinikan asiakas- ja markkinointirekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • yhteydenotto- ja tarjouspyyntöjen käsittely
  • kattotöiden ja päivystyskorjausten toteuttaminen sekä niihin liittyvä yhteydenpito
  • asiakassuhteen hoitaminen, ylläpito ja kehittäminen
  • laskutus ja takuuasioiden hallinta
  • liiketoiminnan kehittäminen ja tilastointi

Käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimet (tarjous- ja yhteydenottopyynnöt), rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen) sekä suostumus (muut kuin välttämättömät evästeet).

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

  • etu- ja sukunimi
  • sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • kohteen osoite ja paikkakunta
  • yhteydenoton tai tarjouspyynnön sisältö (esim. katon tyyppi ja kuvaus vauriosta)
  • tilaus-, sopimus- ja laskutustiedot
  • takuutiedot

Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhteen hoitaminen, takuuvastuut tai lainsäädäntö (mm. kirjanpitolaki) edellyttävät. Yhteydenottopyynnöt, jotka eivät johda asiakassuhteeseen, poistetaan viimeistään [12 kuukauden] kuluttua.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja sivuston toiminnalle välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta itseltään verkkosivuston lomakkeiden kautta, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista, työmaakäynneistä ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

7. Tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei myydä eikä luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa lainsäädännön velvoittaessa sekä laskutukseen ja perintään liittyvissä asioissa.

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme (mm. verkkosivuston ylläpito, sähköposti, evästeiden hallinta ja sivuston chat-palvelu). Mikäli palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU-/ETA-alueen ulkopuolella, siirrot on suojattu GDPR:n edellyttämällä tavalla, kuten EU:n komission vakiosopimuslausekkein tai EU–US Data Privacy Framework -järjestelyn nojalla.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Sähköisesti käsiteltävät tiedot suojataan käyttäjätunnuksin, salasanoin ja asianmukaisin teknisin ratkaisuin. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Mahdollinen paperiaineisto säilytetään lukitussa tilassa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus:

  • tarkastaa rekisteriin tallennetut tietonsa
  • vaatia virheellisen tiedon oikaisemista tai puutteellisen tiedon täydentämistä
  • pyytää tietojensa poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), ellei lainsäädäntö, avoin laskutus tai takuuvastuu estä poistoa
  • vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
  • peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen

Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen myynti@kattoklinikka.fi. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Pyyntöihin vastataan pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

10. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän laitteelle. Sivustolla on käytössä ainoastaan sivuston perustoiminnoille välttämättömiä evästeitä, jotka liittyvät mm. sivuston tekniseen toimintaan, evästesuostumuksen hallintaan ja chat-palveluun (Crisp). Sivustolla ei käytetä analytiikka-, seuranta- tai mainosevästeitä.

Mikäli sivustolle otetaan myöhemmin käyttöön muita kuin välttämättömiä evästeitä, ne otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Voit tarkastella ja muuttaa evästevalintojasi milloin tahansa alla olevasta linkistä.

Muuta evästeasetuksia